Veelgestelde vragen
1Ik ben mijn login en wachtwoord kwijt
Geen zorgen, het is heel gemakkelijk om het te vinden.
| Ga naar: https://funebra.shop/mon-compte/
| Vul uw ondernemingsnummer in en u ontvangt uw login en wachtwoord per e-mail.
| Ga naar: https://funebra.shop/mon-compte/
| Vul uw ondernemingsnummer in en u ontvangt uw login en wachtwoord per e-mail.
2waarom is het belangrijk om lid te zijn van Funebra?
Het is prima om te weten waar uw bijdrage voor is.
Als officiële vertegenwoordiger van de uitvaartsector heeft Funebra exclusiviteit gekregen voor de verkoop van postzegels door Bpost.
Om dit te doen, moeten we de tools en infrastructuur voor distributie opzetten. Dit gaat van het opzetten van de site, het huren van een kluis voor de postzegels, de diefstalverzekering, de bpost-boxen, de verzendkosten tot het inhuren van mensen om de postzegels te verwerken en de betalingen op te volgen.
De hele kleine marge die we nog hebben, wordt hier volledig voor gebruikt.
Kortom, u zult snel begrijpen dat de geleverde dienst Funebra absoluut niets oplevert en moet worden beschouwd als een dienst aan de leden.
Ter herinnering: Funebra is de vertegenwoordiger van begrafenisondernemers voor ministeries, internationale instellingen, de gezamenlijke commissie 320 en het Sociaal Fonds, vertegenwoordiging van de middenklasse.
Wij hebben een missie om het publiek en ook onze leden te informeren. Dit gebeurt via websites als funebra.shop en funebra.be
Onze beheerders zijn vrijwilligers en doen dit naast hun beroep als uitvaartondernemer.
Wij hebben dan ook geen financieel belang en doen dit alleen om ons vak te ontwikkelen.
Om oplossingen te vinden, moeten we geconfronteerd worden met talloze kosten van advocaten, lobby- of adviesbureaus om een oplossing te bestuderen die oneerlijke concurrentie met bestaande uitvaartondernemers zou voorkomen.
We zijn ook verantwoordelijk voor de organisatie van de Funeral Expo beurs in Brussel en ook voor de internationale uitvaartprijzen die de verdiensten van onze collega's en onze leveranciers erkennen.
Maar het belangrijkste is, zoals je al enkele jaren ziet, dat je het vakblad Funebra gratis ontvangt
U zult dan ook begrijpen dat de hoogte van de bijdrage enkel het belang dient van het beroep dat u uitoefent, en nauwelijks de kosten dekt die verbonden zijn aan de Websites, het Funebra magazine, onze aanwezigheid bij nationale en internationale instanties, advocatenhonoraria en ontwerpbureaus.
Zonder deze bijdrage kunnen wij deze diensten op de langere termijn niet blijven leveren.
Als officiële vertegenwoordiger van de uitvaartsector heeft Funebra exclusiviteit gekregen voor de verkoop van postzegels door Bpost.
Om dit te doen, moeten we de tools en infrastructuur voor distributie opzetten. Dit gaat van het opzetten van de site, het huren van een kluis voor de postzegels, de diefstalverzekering, de bpost-boxen, de verzendkosten tot het inhuren van mensen om de postzegels te verwerken en de betalingen op te volgen.
De hele kleine marge die we nog hebben, wordt hier volledig voor gebruikt.
Kortom, u zult snel begrijpen dat de geleverde dienst Funebra absoluut niets oplevert en moet worden beschouwd als een dienst aan de leden.
Ter herinnering: Funebra is de vertegenwoordiger van begrafenisondernemers voor ministeries, internationale instellingen, de gezamenlijke commissie 320 en het Sociaal Fonds, vertegenwoordiging van de middenklasse.
Wij hebben een missie om het publiek en ook onze leden te informeren. Dit gebeurt via websites als funebra.shop en funebra.be
Onze beheerders zijn vrijwilligers en doen dit naast hun beroep als uitvaartondernemer.
Wij hebben dan ook geen financieel belang en doen dit alleen om ons vak te ontwikkelen.
Om oplossingen te vinden, moeten we geconfronteerd worden met talloze kosten van advocaten, lobby- of adviesbureaus om een oplossing te bestuderen die oneerlijke concurrentie met bestaande uitvaartondernemers zou voorkomen.
We zijn ook verantwoordelijk voor de organisatie van de Funeral Expo beurs in Brussel en ook voor de internationale uitvaartprijzen die de verdiensten van onze collega's en onze leveranciers erkennen.
Maar het belangrijkste is, zoals je al enkele jaren ziet, dat je het vakblad Funebra gratis ontvangt
U zult dan ook begrijpen dat de hoogte van de bijdrage enkel het belang dient van het beroep dat u uitoefent, en nauwelijks de kosten dekt die verbonden zijn aan de Websites, het Funebra magazine, onze aanwezigheid bij nationale en internationale instanties, advocatenhonoraria en ontwerpbureaus.
Zonder deze bijdrage kunnen wij deze diensten op de langere termijn niet blijven leveren.
3Ik betaal een abonnement bij de vereniging Uitvaartunie Vlaanderen en ben dus onderdeel van Funebra?
Nee helemaal niet! Uitvaartunie Vlaanderen is een Vlaamse vereniging die niets met Funebra te maken heeft, ook al zijn veel leden van deze vereniging ook lid van Funebra.
Uw belangen worden dus niet op dezelfde manier verdedigd op nationaal niveau of bij het paritair comité of bij het sociaal fonds of bij de middenklasse of zelfs bij de federale overheid.
Ook bent u niet uitgenodigd op de algemene vergadering die de belangrijke momenten van het jaar en de toekomst van ons vak bezoekt.
De enige verenigingen die deel uitmaken van Funebra zijn KBVAB, BABL, VBO, FUNEWAL en FUNEBRU
Met Uitvaartunie Vlaanderen draagt u niet bij aan Funebra en wordt u dus niet opgenomen op de website funebra.be en profiteert u niet van alle voordelen voorbehouden aan onze leden.
Uw belangen worden dus niet op dezelfde manier verdedigd op nationaal niveau of bij het paritair comité of bij het sociaal fonds of bij de middenklasse of zelfs bij de federale overheid.
Ook bent u niet uitgenodigd op de algemene vergadering die de belangrijke momenten van het jaar en de toekomst van ons vak bezoekt.
De enige verenigingen die deel uitmaken van Funebra zijn KBVAB, BABL, VBO, FUNEWAL en FUNEBRU
Met Uitvaartunie Vlaanderen draagt u niet bij aan Funebra en wordt u dus niet opgenomen op de website funebra.be en profiteert u niet van alle voordelen voorbehouden aan onze leden.
4Wie beheert Funebra.com?
Funebra.com wordt beheerd door Funebra, de Koninklijke Federatie van de Belgische Uitvaartsector.
5Waarom betalen wij verzendkosten?
Het postkantoor brengt ons nu verzendkosten in rekening en wij zijn daarom genoodzaakt deze kosten opnieuw te factureren. Wij rekenen echter alleen verzendkosten, geen dozen of handlingkosten.
6Hoe postzegels bestellen?
Stempelbestellingen worden nu gedaan via de site www.funebra.com Uw login is: uw bedrijfse-mailadres Uw initiële wachtwoord is: Funebra
Of een andere mogelijkheid met uw BTW-nummer: BE0123456789
Of een andere mogelijkheid met uw BTW-nummer: BE0123456789
7minimale en maximale bestelling?
De bestelling bedraagt minimaal 500 zegels en om veiligheidsredenen (gerelateerd aan de waarde van de pakketten) maximaal 5000 zegels.
8Waarom de rekening betalen voordat u de postzegels ontvangt?
FUNEBRA werd in 2017 geconfronteerd met verliezen als gevolg van onbetaalde schulden en constateerde ook talrijke aanzienlijke vertragingen bij de betalingen.
Bestellingen worden nu verwerkt na ontvangst van de betaling. Het versturen gebeurt meerdere keren per week.
Hierdoor kunnen wij u langdurig van dienst zijn.
Bestellingen worden nu verwerkt na ontvangst van de betaling. Het versturen gebeurt meerdere keren per week.
Hierdoor kunnen wij u langdurig van dienst zijn.
9wie stuurt de postzegels?
Wij herinneren u eraan dat deze uitvaartdienst wordt uitgevoerd door leden van Funebra die dit doen naast hun werk als uitvaartondernemer.
10hoe betalen?
Uw bestelling wordt pas verzonden (of uw registratie gevalideerd) nadat de betaling is gedaan.
Gebruik communicatie voor uw betaling. enkel via Belfius BE31 0689 0501 2855
Gebruik gestructureerde communicatie +++ 012/3456/7890+++ die in alle e-mails staat.
U kunt ook met QR-code betalen.
Gebruik communicatie voor uw betaling. enkel via Belfius BE31 0689 0501 2855
Gebruik gestructureerde communicatie +++ 012/3456/7890+++ die in alle e-mails staat.
U kunt ook met QR-code betalen.
11Ik ontvang Funebra magazine, dus ik ben lid van Funebra?
FUNEBRA wordt door alle overheidsinstanties erkend als het enige aanspreekpunt. Wij hebben de informatieplicht aan alle uitvaartondernemers in België. Daarom ontvang je het Funebra magazine, ook als je geen Funebra lid bent.
Als u niet bijdraagt aan Funebra, wordt u niet opgenomen op de website funebra.be en profiteert u niet van alle voordelen die voorbehouden zijn aan onze leden.
Als u niet bijdraagt aan Funebra, wordt u niet opgenomen op de website funebra.be en profiteert u niet van alle voordelen die voorbehouden zijn aan onze leden.
Dutch 
French